麦当劳2010年的销售额是1500亿，在全球121个国家和地区拥有32000多家餐厅，其中在中国有1000多家，员工70000多人，并计划在今后2、3年中扩张至2000家，员工150000人，始终追求标准化的管理体系以及科学、完善的人才培训机制成为世界餐饮业的典范和企业成功的标杆。

如何在招聘时第一时间把人找对？

如何进行有效的胜任素质的评估?

如何建立快速的人才培养机制？如何充分掌握并激发具有“热情”的企业人格特质？

麦当劳之所以能成为全球餐饮业最有价值的品牌，最大的秘诀在于他的人才管理模式。 10月13日，原麦当劳中国区人力资源总监、和邦咨询资深顾问刘阳老师将莅临深圳人力资源开发研究会为我们分享麦当劳的人才管理模式，精彩不容错过！

论坛大纲：

1、胜任素质模型概述与技术分解

☆胜任素质三部曲解析：任务 识别DNA 获取DNA

2、胜任素质建模的方法和工具

☆胜任素质模型构建的两种方法（优缺点、适用范围）

☆胜任素质模型构建三大辅助方式与工具

3、胜任素质模型构建的战术

☆服务营销岗位胜任素质模型构建

☆核心胜任素质模型构建

4、基于胜任素质的人才管理

☆麦当劳人才管理的核心理念

☆麦当劳员工职业发展道路及个人发展模式

☆麦当劳的人才管理模式

5、现场答疑

嘉宾简介：

刘阳老师  原麦当劳中国区人力资源总监、爱玛客人力资源总监、飞利浦人力资源经理等，现任和邦咨询资深顾问。国际职业规划师（GCDF），职业发展教练（CDC） “中国职场好榜样”电视栏目在线点评嘉宾，优仕网职业咨询特邀专家，10余年的世界500强企业的人力资源管理工作经历，让刘老师在人才战略规划、高管和核心团队组建，关键人才管理上有丰富的实战经验。